1、销售的所有机床均"三包"一年； 2、售出机床售后服务2小时响应，并预定服务人员到达时间； 3、服务人员到达用户单位服务现场后，在不需换件的情况下，要将出现的故障一次解决；对于未能解决的遗留问题，在服务人员离开之前，要向用户说明解决办法和时间； 4、三包期内产品因用户使用不当造成的故障，服务后将收取成本费。